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OA系统就应该是设计理念很强大、价格很优惠、功能很齐全的,这是99%的企业用户的看法。
实际上,虽然oa基本功能相差不大,但用户具体需求不一样,造成oa价格也高低悬殊;企业需求不明确,自身信息化的人才和经验缺失,导致OA选型出现偏差,最终却认为OA系统产品不行。OA系统选型出现偏差的主要是以下三个原因:
OA系统供应商均有自己的设计理念,企业在选型之初对OA系统懵懂不知,被OA供应商宣传得“高大上”的设计理念扰乱了思维而做出错误判断,过分重视理念而忽略了自身需求及OA系统功能。
然则OA系统只是管理工具,工具可以体现理念,但不能完美实现理念。只有OA系统产品落地,理念才能落地,为企业创造价值。理念可以为OA系统提供指导,促进OA系统功能建设,两者结合,缩小理念与实际的差距才是根本。
企业用户在OA系统选型过程中,重点关注的该是需求、功能与服务,而非理念,产品不行,理念再高大上也是空谈。
OA系统是企业管理软件,涉及到企业管理的功能都是必备的基本功能。一套标准功能OA系统对于A企业来说功能太多,B企业可能会认为功能太少;原因在于A企业认清了自身核心需求;B企业对自身需求没有深入了解,认为功能多总会有用上的时候。
万物不在于多而在于精,对OA系统的功能和使用亦如此。OA系统的模块功能流程顺畅、精细化,符合企业管理理念,把工作流管理做到极致;反之,产品功能看起来大而全,但很多功能都不实用,不能结合企业的实际需要,您会如何选择?
市场上OA系统多为标准化产品,与企业业务相关的功能只是简单的流程,需要融合包含自身特点和优势的业务管理功能,可以选择擅长定制化开发的OA产品,针对自身的业务管理流程进行个性开发。
OA系统的价格千差万别,企业看预算高低选择OA产品,但都希望尽可能节省成本。大品牌的OA供应商,即使是标准产品化OA,价格也不低;比如LV包,价格高的原因不单纯是质量的保障,但更大一部分原因是品牌效应。同样OA产品,一些技术和产品过硬而品牌知名度不高的供应商,整体上拥有更高的性价比。
“一分钱一分货”是有道理的,OA系统成本包括了软件产品的购买成本、实施成本、服务成本等一系列的投入。单纯产品的购买成本低,忽视了实施和软件服务的投入,最后只会因小失大。
笔者建议,中小企业在进行OA系统选型时,抓住核心需求选择功能,放弃喧宾夺主无关功能。因此,企业用户在选择OA系统供应商时,不能一味关注购买成本,理性、务实才是OA选型的第一原则。
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